1. Dados que podemos coletar
- Contato/empresa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo.
- Navegação/analytics: IP, device, páginas acessadas, origem do tráfego, cookies/IDs de anúncio.
- Relacionamento comercial: histórico de conversas, propostas, contratos, pagamentos (não retemos dados completos de cartão).
- Conteúdos enviados: briefings, materiais, mídias e acessos necessários à execução.
2. Finalidades de uso
Atendimento e propostas; execução dos serviços (tráfego, conteúdo, sites/CRM, comercial, pós-venda); medição e melhoria do site/campanhas; comunicações com opt-out; cumprimento de obrigações legais e segurança.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para preferências, métricas e anúncios (ex.: GA4/GTM, Meta/Google Ads). Você pode gerenciar cookies no navegador e, quando disponível, no nosso banner de preferências.
4. Compartilhamento
Somente com operadores essenciais à entrega/medição (mídia, cloud, CRM, automação, analytics, suporte). Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança
Medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco: acesso mínimo, criptografia em trânsito, logs e treinamento do time.
6. Retenção
Pelo tempo necessário às finalidades e exigências legais/contábeis. Depois, anonimização ou eliminação segura.
7. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não são destinados a menores. Identificado dado de menor sem base apropriada, eliminaremos.
8. Direitos do titular
Conforme LGPD: acesso, correção, portabilidade, eliminação, oposição (legítimo interesse) e revogação do consentimento. Canal: atendimento@agenciacreativeco.com • WhatsApp: +55 (37) 99192-7268.
9. Transferências internacionais
Quando houver, adotamos mecanismos adequados e contratos de proteção de dados.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento. A data de "Última atualização" indica a versão vigente.
11. Informações da Creative
Creative Company — CNPJ 61.481.619/0001-50
Site: agenciacreativeco.com • Instagram: @creativeagencia.co • LinkedIn: /in/creativecompany
E-mail: atendimento@agenciacreativeco.com • WhatsApp: +55 (37) 99192-7268